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Kundenbindung

Zwei Fragen, mit denen wir uns für unsere Kunden immer wieder auseinander setzen, sind: „Wie kann ich neue Kunden gewinnen?“ und „Wie kann ich Kunden an mich binden?“. Bei der Kundenbindung ist es wie bei Schulnoten: Um eine Note eins zu bekommen, erfordert es einer kurzen Anstrengung. Um die eins jedoch zu behalten, bedürfen die Anstrengungen einer gewissen Nachhaltigkeit. Demnach ist es ist viel leichter, einen neuen Kunden zu gewinnen, als ihn nachhaltig an ein Unternehmen zu binden. Bei uns erfahren Sie mehr über nachhaltige Kundenbindung.

Sue Caron

Sue beantwortet Ihre Fragen und berät Sie gerne.

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